Pour vous aider, nous avons compilé ci-dessous une liste de questions fréquemment posées sur notre outil de MDM Radix.
- Une fois qu'un compte est créé, est-il possible de retirer la licence de l'écran du client X et de la réattribuer à l'écran du client Y ? Un client souhaite avoir un contrôle temporaire sur les écrans de ses clients juste après l'installation. Est-ce possible ?
Non, le client doit fournir au fournisseur de services un numéro d'utilisateur.
- Si un utilisateur a oublié son mot de passe d'un écran, a-t-il la possibilité de le réinitialiser et comment ?
Aller dans le tableau de bord de l'appareil, onglet gestion, changer le mot de passe de l'agent. Sur l'écran il faut taper 5-6 fois et une demande de mot de passe apparait.
- Y a-t-il une limite au nombre d'utilisateurs par licence ?
Non, le nombre est illimité.
- Est-il possible de restreindre l'accès de certains utilisateurs à des groupes d'écrans spécifiques ?
Oui, en attribuant une étiquette au groupe d'utilisateurs.